
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人工作总结1一、工作总结
作为商务经理,我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来,我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策,市场调查。积极的完成各项工作。主要工作成果有:
1.建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。
2.针对竞争产品初步做了市场调查,准确记录信息。
3.配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。
4.完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。
二、工作计划
根据个人岗位职责及任务分配,针对前阶段工作中存在的问题,加以思考、分析、改进,对下一步的工作有清晰的计划,明确的目标。主要工作计划有:
1.完成之前未完成的工作:跟进完成的工作;跟进为完成原因事宜。
2.完成下一步工作:改进部分存在的问题,积极跟进每个环节。
3.完成更多的成绩:积极了解各行业的信息工作,提高专业素质,并更好完成销售工作。
三、工作展望
以成为一个优秀的职业商务人员为目标。
1.积极学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。
2.积极学习公司制度与文化,热爱公司,以服务公司为荣,具备强烈的责任感
与使命感,有较高的道德素质和专业素质。
3.积极思考,努力学习、进步,具备优秀的思考与解决问题的能力,以丰富的
经验为基础,具备优秀的创造能力。
4.具备优秀的团队精神与沟通协调能力。
5.具备优秀的语言能力。
以上是我的工作总结和对职业道路的规划。
我由衷的感激公司对我的知遇之恩,我将努力地工作学习,提升自己的专业
能力,为公司鞠躬尽瘁,奉献自己的青春和才智。
我热爱中富公司,我希望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员,
恳请领导批评指导。
总结人:xxx20xx年2月1日
个人工作总结2时间飞速流逝,转眼间三个月的是试用期已经过去,这段时间是我人生中很重要的工作阅历,也是自己很难忘的一段时间。回首这三个月的时间,虽然没有很出色的工作成果,却也是对自己的一种锻炼和磨砺。以下是我对这三个月试用期工作总结的一个简单的汇报。
我在试用期的工作是客服工作岗位,主要是接听客户的电话,解决客户提出的相关问题,给客户提供方便的服务,使他们能够愉快的使用公司的产品。公司是一家销售型的公司,主要是以产品销售为主的,自己的客服工作也是为了服务于销售部的一份工作,相对于是销售部的后勤部门,针对销售部的客户的反馈,来解决客户对于产品和销售部相关的问题。由于自己没有什么工作经验,在试用期的前期时候,自己也是做了不少的错事,在这个过程中,自己也是摸索的前进,在努力做好自己本职工作的同时,也要学习一些相关销售方面的知识,也至于更好的解决客户的问题。
前期的工作中,在主管的帮助下,自己不断的总结相关的工作经验,在总结中发现问题,在问题上加以改正,提高自己的工作能力,丰富自己的工作经验,让自己能够在最短的时间内快速的成长起来。也是很感谢主管的帮助,能够顺利的度过前期的工作时间,后期自己工作就越来越得心应手了,自己一人独立就可以解决客户提出的相关问题,这是我的进步,我是真的很高兴在工作上能有这样的突破。
试用期已经过去了,自己在工作上面有了很大的进步和成长,也学习到了工作上面的团结协作,同事之间的相互配合,可以让工作完成的更好,更能够促进整个公司的发展,虽然工作上也有很多做到的不足的地方,我也会在之后的工作里更好的努力,努力的弥补那些不足之处,在今后的工作上努力的做的更好。
对于我试用期的工作表现和工作成果,希望领导认真看了之后,可以同意我的转正申请,我也会在转正之后,更加努力的工作,做好自己的本职工作,也不会停止自己在工作上面的学习,会更加努力的提升自己的能力,让自己在转正之后,能够更好的为公司效力,促进自身和公司的共同发展。
个人工作总结3时间流转,转眼间,我即将在xxx酒店工作后迎来第一个春节!尽管这不过是一次普通的春节,但是这对我却有着不一样的意义。算着日子,自己已经在xxx酒店的前台做了x个月了,尽管还有很多不懂,以及无法独立的工作。但是通过这些日子的努力,自己彻底的从一名大学生转变过来,成为了一名社会的学生。
现在一年过去了,我咱自己的岗位上也学到了不少,现对自己这一年的工作情况和收获做一个总结如下:
一、思想的转变
在这x个月里,我最大的成长也许就是在思想以及对待工作的态度上的转变。作为一名酒店的前台接待员,和过去的学生思想是完全不同的。在工作中我必须做到及时、主动、有应变能力,以及最重要的服务精神。
在这一年里,我通过培训,以及在前辈身边的耳濡目染,渐渐的也学会了在工作中该如何去思考,如何去提升自己的服务质量。并且在长久的工作中我开始明白作为服务者我们应该以顾客的角度和顾客本身的情况去判断应该如何做好推荐工作,为顾客推荐适合的房间及服务。
二、工作的提升
在这一年里,我参加过大大小小的。培训,尽管大多是针对新人所进行的训练,但从服务思想服务利益、酒店业务销售……等等,各种方面都有详细的教导。每次学习,就像是在巩固了一遍后再次温习,让我的能力有了稳步的提升,并且也有了不少新的收获。
同时,在实际的工作中,我很好的实践了在学习中收获的经验,并通过个人的情况和理解,将这些知识化作自己的经验。在过去的实际工作中,我其实有很长一段时间都在摸索和模仿,前辈们在工作中给我的指点,让我有了很大的收获和提升。
三、个人的不足
作为一名新员工,我在工作中的不足是非常的明显的。反思自己这x个月来的工作,首先最大的问题就是工作中的责任感的问题!前台是一个非常重要的岗位,而且也是和顾客接触最多的岗位。但是自己却没能意识到自己的责任,在一开始的工作中凭着感觉来,并没有严加思考,这导致了很多顾客的不满!也让我在之后感到非常的惭愧,作为一名工作者,更是一名服务人员,我应该对自己的工作更加的有责任感,不应该做事不经思考。
总的来说,这一年来的工作实在是让我有了很大的体会和收获,在今后,我也会继续努力的提升自己,让自己在今后的工作中努力向上,成为一名出色的前台。
个人工作总结4转眼间大学的第一个学期已经走过,从刚进校园的茫然无措到如今略微地融入大学的生活,做好总结和计划是完善自身不足和提升接下来学习生活的必要工作。
……此处隐藏15291个字……,制定了恰当可行的工作思路,扎实的深入开展了学院各项重大事件及活动宣传报道工作。
在这一年的工作中,我与《笃行之》一路风雨兼程,共同成长,始终抱着学习、学习、再学习的态度,将自己的激情与梦想赋予在我们的工作中,将自己的时间与精力赋予在学院的宣传事业中,这个过程使我得到了成长和锻炼,收获了属于我自己的大学经历,但同时留下了些许遗憾。
一、紧抓干事培训工作
干事培训为尽快培养我院新闻写作人才,我们在学生会招新结束后就立即着手新干事的培训工作。并且我本人在培训中担任了主讲,使自己对新闻写作有了进一步的认识,有了凝练和升华。再后来的具体操作中我总结除了一套我们新闻部行之有效、合理的工作流程。那就是:
上传院网及发送到校里若有问题这重新由部长修改后发给主编部长到场拍照收到活动通知安排干事准及现场指导完成初稿修给无误后该给主编部长进行修改并组织好照交给部长审核同时我没那的工作还做得远远不够,我没那只是向干事传达了新闻稿件撰写常识;而编辑我们《笃行之》所需要的文艺类、体育类、会议类、讲座类等各类新闻稿件特点及写法;新闻敏感性的培养;新闻照片的特点及采集;新闻稿件注意事;评论性、时事性文章写作;网络基础知识和word排版;编辑写作(散文、议论文等);ps封面制作;正排版等由于我们自身掌握的邮箱并没有向干事做培训,这也是我的遗憾。但我根据干事的特点,提出了因材施教,着重培养相关技能的想法例如,赵鹭负责软件技术,温月萍负责新闻部分等。同时,为全面有效提高新闻部干事的新闻写作水平,为下一年学生会换届后的人才承接方面做好准备,努力做到每一个人“一专多能”,我们还独创相互讲解新闻稿的培训方法,让干事讲解其他干事的新闻稿,指出不足,并提出改进方法。我部还着力让所有干事了解、接触新闻部工作中会接触的相关网站和一些媒体平台(主要包括中青网、农大新闻网、校报等),并与它们保持着紧密的关系和联系,努力拓宽新闻渠道,加大稿件的覆盖面和涉及面。通过我们的专门培训,部门内每个干事都有了自己的专长,基本能够胜任学院日常的新闻采访工作,为学院培养了一批高素质的新闻报道人员。在半年的工作中,我们逐步形成了自己的一套从采稿到报道的工作流程。
下半年,我们打算将我们的稿件向外投,比如中国青年网、山西新闻网等省内外知名新闻网站,为我院的新闻工作打开更广阔的局面的局面。
二、完成角色的转换,直接领导工作
下半学年,我的角色已然从干事变为了部长,角色的转换使我的思维方式工作方式发生了很大的转变,从有问题找部长到主动发现问题,主动解决问题,从等待部长安排任务到安排干事并带领他们完成任务。从10月中旬招新工作开展伊始,我们部门按照我院学生会招新的工作步骤,重点选拔在文字功底、软件编辑等方面具有一定水平的专业人才。进行了面试式和使用考核,最后定下了13个人作为我们的干事。
针对我部门部分新干事都是第一次接触新闻采编工作,我们对所有干事进行人事分组,以便在相关时刻各司其职。20xx——20xx学年度中,学院举办的主要活动中,我们都安排相关干事参与其中,旨在在进行能力锻炼中不断提高基本工作能力。
其次在例会上或是课余时间,我对对干事所上交的新闻稿进行修改和相关问题的指出。从而使得我部门的干事的新闻采编工作能力得以不断提升。
我们定期举办部门工作例会,不定期的让干事参与相关写作摄影技术的培训讲座。从而在最短的时间内使干事们具备扎实实用的专业技能,吸收宝贵经验,不断优化本部门各项工作,不断推进相关工作的顺利完成。
在不久前结束的文化月中,我们带领干事圆满完成了专业文化展示中模拟法庭、四度空间校园辩论赛、山西省四高校“阳光杯”辩论赛等重大活动的报道工作。
我们还在在极短时间内完成了高强度的对一系列活动及其他资料整理和收集,完成了《笃行之》18、19期的出版工作。
在今后的工作开展中,我部将继续协调配合各部门的工作的开展,加大对信息的采集,拓宽信息采集面,建立更多的信息采集渠道。加大对稿件的审核力度,保证稿件的质量。健全部门体制,加强管理,与学院的其它部门通力合作,让新闻部的工作更上一个台阶。
三、继续推进部门文化建设
部门文化建设学生会是一个大家庭,每一个部门就是一个小家庭。在新闻部内,我每次例会努力使全体成员营造了一个温馨的氛围。在第一次部门例会上,就着重强调了部门内部的团结,因为新闻工作不是一个人就可以做好的。每一篇好的新闻都需要文字与摄影、文字与文字之间的密切合作。在工作之外,部门内部还有鼓励大家在生活、学习中相互关心。部门内每一个干事的生日都能得到其它干事的祝福。同时每周一次的例会也是部门内部的交流总结会。在两个小时的例会过程中,大家相互交流自己的工作经验,学习方法,生活趣闻。相信以后不管他们有没有继续留在学生会,也都收获几份真挚的友情。
四、推进部门建设
1、整合优化部门格局
20xx20xx学年度,新闻部根据每位干事的排课安排,性格与能力相搭配的方式对所有干事进行分组,以便在相关时刻各司其职。实现了人力资源整合和优化配置。
在主席团领导下,我们三个部长分管与传达不同的事务与通知,定期各干事进行交流,了解每一位干事的优缺点,从而便于本部门人员的最大化利用。从而使得本部门内部的运转始终处于高效状态,保证了各项活动报道的顺利完成。
经过经历了一个学年的磨合之后,编辑社每名成员都掌握了撰写新闻稿的基本要求并培养了应有新闻意识。
2、完善部门考评制度
新闻部立足本部门特征,结合学院分团委、学生会的考评体系,建立一套自己部门的内部考评制度,从而提高人事管理的准确度和正确性。
我部门用以创新能力、学习能力、工作效率、任务完成情况四大板块来构建考评体系,每周考评一次,以此检验干事本周工作效率和质量,提高干事工作积极性、主动性,并为培养勤学肯干、求实创新的干事提供依据。
五、新闻部本学年存在的相关问题
1、对新闻稿完成后的仔细校对。校对工作的任务是对原稿负责,尽量消灭一切语法上的错误,发现原稿有错漏和不妥之处,应及时予以解决。保证稿件质量。
2、提高摄影的质量,多拍,多选。让师生能有图文兼备的新闻能欣赏。
3、将加强与其他各部部的交流和合作,及时捕捉学院新闻,以及各个部门举办的活动及图片资料,宣传我们院提高我院知名度。
4、活动前期准备报道工作不顺畅,信息收集面较狭窄,采集信息的工作难。
5、部门的干事积极性没有充分的调动起来,与各个部门的沟通还存在着漏洞,时常有突发性事件不能及时的传递到新闻部内,偶尔有报道不及时的现象发生。
6、《笃行之》的改革刘还不够,还得继续改,要针对刊物内容、板块设置以及刊物的外观、运行模式进行创新和改革,不断提高刊物质量,更加注重密切联系同学、关注先进典型、重视学生诉求,积极宣传学院各项学生工作的开展情况,以群众喜闻乐见的形式深入报道宣传,将其进一步拓展为学院学生工作特色刊物。




