通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到演讲稿，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是小编帮大家整理的小文明使者演讲稿，希望对大家有所帮助。
小文明使者演讲稿1尊敬的各位领导、同事们：
大家好!我叫陈思宇，是医院住院收费科室的一名普通工作人员，相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不当之处，还希望各位领导和同事们批评指正，谢谢!
今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单，却又复杂万分的窗口服务。一提起收费，许多不知内情的人就会说：“收费嘛!多么简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊!”在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。
然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
那么，究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?
我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚心来感动每位患者，这就是我们常说的春风化雨!
我想大家都知道，医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，有着对象特殊，责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门，我们每天与病人和病人家属直接接触，是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人，认真做好医院收费工作，也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。
每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候，他们首先需要的是解除病痛，如果我们能主动为病人服务，同情、关心、体贴病人，耐心解释收费问题，也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对病人的态度，表情淡漠或态度生硬，没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀,我们财务人员的态度生硬,也会使病人对医院失去信心……
所以，我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候--------我们是否真正理解了他们痛苦的感受?如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，相信就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢!如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗?这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。
耐心的工作态度，是微笑服务的基础[/page]
俗话说服务态度决定服务质量，针对窗口服务的琳琳种.种，我认为可以从以下几个方面着手来改善我们的服务和质量，以期达到我们追求的目标。
第一，耐心的工作态度，是微笑服务的基础。
在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
第二，饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。
有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。
第三，转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求。
众所周知，我们平常面对的工作任务繁重，每日要核对财务帐单，值中班,夜班.医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班.并且还需要给病人解释费用问题.所以，在这种环境下，我们自然少不了吃苦。越是工作压力大，就越是要我们把本职工作做好，这就要求我们转变服务观念，增强服务意识，以实际行动真心的为患者办好窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务，而是真正的“心底微笑”服务，才能够真正的体现我们的形象和素质。
综上所述，以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然，在最后我也希望，我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善，这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量.以上这些就是我个人的一点体会和建议，希望大家给予指导。
在今后的工作中，我将努力提高自身的素质，与各位同事一道用微笑的工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好.谢谢大家!
小文明使者演讲稿2中国素有“文明古国”、“礼仪之帮”。五讲四美，文明江水，顺着黄河的波涛，顺着长江，从古至今，敲击着中华大地，震撼着每一个中华儿女的心灵，也洗涤着每一位中华儿女。
古有孔融让梨，这是尊敬兄长的文明；有程门立雪，这是尊师重道的文明；有孟母三迁，这是爱护晚辈的文明；有高山流水，这是朋友友谊的文明。
还记得那一天，我和朋友一起出去玩，我们一起乘车回去。车子来了，我们上车的时候就已经几乎没有座位了，过了几站，一位孕妇上来了，这时车内已经没有座位了。孕妇艰难的上了车，看她的身形，估计怀孕有几个月了。所有人都看到了这个孕妇，可是没有人让座。就在这时，车里的语音提示响了：“尊老爱幼是中华民族的美德，请您给有需要的乘客让座。”听了这个语音提示，貌似很多大人有点反应了，可还就是没人让座。于是我还是决定给孕妇让座吧，我的朋友几乎一起让的座，那个孕妇连连和我们说谢谢，还说我们是好孩子，听了这些我们两 ……此处隐藏7108个字……最强、波及范围最大的一次地震。震灾造成遇难62161人，受伤347401人。昨天还是一片如花似锦的景象。一坐繁荣昌盛的城市。一场突如其来的8级大地震毫不留情的把这一切摧毁成了一望无际的废墟。数万人的生命就在那一瞬间一命呜呼!那美丽的一切突然从天堂变成了人间地狱。虽然时过境迁，可我脑海里浮现的依旧是那一张张震憾人心的画面，耳边听到的还是那声嘶力竭的呼喊，那痛彻心肺的哭泣，那悲惨的呻吟……
地震是不可预测的，如果有一天我们人类的科学发展能够预测到地震的发生时间、震级和地区，那么……;如果当时我们学会了自救，就不会有那么多的生命消失。我们不甘心，虽然我们现在还不可以预测到地震的到来，但我们现在却可以用防震知识来武装自己，来准确地防止和减少地震给我们带来的伤害。当灾难不约而至的时候，我们千万不能恐慌，更不能等死，我们应该对各种的灾难做出各种反应。例如在发生地震时，如有条件，应把软的物品放在头顶，躲在桌子一类物品下，在有时间的情况下，应马上跑到空地;在突发海啸、洪水时，尽量跑到高处或紧紧抱住一根坚固的桌子;在发生火灾时，用湿毛巾捂住口鼻，跑到空地，千万不能采取跳楼的措施。我们一定要牢记这些措施，不再为灾难的降临而慌忙的束手无策。：“生于忧患，死于安乐”嘛。自然灾害，我们无法避免，可是我们只要有了应急措施的知识就有可能生存下来。
在这短暂的生命历程中，交织着矛盾和痛苦，充满着求索和艰辛，遍布着荆棘和坎坷，这正如那不为人知、寂寞生长的野草，只有异常沉重的付出，才能换来无比丰硕的甜美。生命是渺小的，就像大海中一粒粒金黄的细沙，一点儿也不起眼;生命又是伟大的，就像一颗颗璀璨的夜明珠，珍贵无比，渺小与伟大、可悲与丰富、失意与重塑、挫折与幸运……只有珍爱生命，把握自己，才能抛弃渺小、可悲、失意和挫折，拥抱伟大、丰富、重塑和幸运。
希望大家，珍惜生命，珍惜家人，珍惜爱人，珍惜身边的人，珍惜自然，珍惜有生命的和维护生命的一切的一切!生命不只是你自己的生命，它属于爱你和你爱的人，同样也属于我们的社会和全人类。所以为了善良的爱我们的人们，为了我们的社会，我们负起这最基本的责任吧!让我们记住这个口号：“防震减灾关爱生命”!
小文明使者演讲稿14敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家早晨好!今天，我在国旗下讲话的题目是争做文明扬帆小使者。
文明是一个非常大的概念，我们今天就其中的礼仪方面一起来聊一聊。
说到礼仪，对一个国家来说，是文明程度、道德风尚的反映;对一个人来说，是思想道德、文化修养的外在表现。
礼仪的内容涵盖很多方面，有仪容、举止、表情、服饰、谈吐的礼仪;还有个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、文明交往礼仪等等。
礼仪内容丰富多样，但它也有规律性，主要有四项原则：一是敬人原则，即尊敬别人;二是自律原则，就是自己约束好自己;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，以诚待人，言行一致。
上学期，我们xx小学的扬帆娃们在问候礼仪方面有了很大的进步，而且任然保持到了这学期，这样一个良好礼仪的长久坚持，就是一种文明礼仪好习惯的养成。
礼仪无处不在，那么我们xx小学的扬帆娃应该怎样做，才能进一步彰显文明礼仪呢?我想，可以从以下几个方面考虑：
首先，着装得体。衣服不一定新颖，但应该整洁、大方，符合学生的身份，体现出我们蓬勃向上的风采，让人一看便知道你的修养。
第二，是在升旗仪式上的表现。升国旗，奏国歌是一个庄严的时刻。国旗下的我们要严肃认真、精神饱满。
第三，课堂上的礼仪。每位同学在课堂上的表现，都将直接影响自身的学习，还影响到来上课的老师，还关系到一个班的荣誉与凝聚力，更能体现出这个班级的班风班貌来。
第四，校园礼仪。下课休息时，做到不随地吐痰、不乱扔纸屑、上下楼梯靠右行，爱惜学校设施，爱护花草树木、见到老师主动问好等等。
开学初，学校为了欢迎大家回校，在校园内进行了小灯笼布置，有同学看到小灯笼被风吹落了，主动拾起来，并在树上挂好这就是爱护学校的表现。放学时，有同学看到扬帆广场的地上有废纸被遗落，能主动地捡起，并让到垃圾桶内，这就是文明的表现。
此外，同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消除。如果同学间出现了矛盾，那就多进行自我批评，每人退一步，互相理解、宽容，这样，友谊之树就能常青。
愿每位同学都能挑起传承文明的使命，无负于未来，人人做文明扬帆小使者，让文明之花盛开在我们美丽的校园!
小文明使者演讲稿15“重视安全，关爱生命。”交通事故时时刻刻都会发生，它就像颗威力十足的炸弹，一时大意，这颗埋伏在我们生活中的炸弹就会爆炸，它会炸得家庭破碎，炸得人心悲苦。然而“人的生命只有一次”、“人最宝贵的就是生命”，血的悲剧告诉我们一定要遵守交通法规，真正地做到“关爱生命，安全出行”。我们的生活多姿多彩，绿绿的草儿，鲜艳的花儿，潺潺的流水，广阔的大地，和睦的人们。这是一幅多么绚丽的景色，然而，车祸这个无形的杀手，为这一幅和睦多彩的景色添上了一抹黑影，失去生命也许就在那一瞬间，因此我们要关爱生命。
在我身边曾发生过交通事故，我二伯家是一个幸福的家庭，如阳光一般的温暖，如鲜花一样温馨。我是多么羡慕这幸福的一家，但恰恰不幸的就是降临在这么幸福的家庭之中，使这个家庭失去了顶梁柱。一次，二伯出差了，在黑漆漆的夜晚，正兴高采烈地骑着摩托车回家。一个紧急刹车，“叭”两辆摩托车相撞了，二伯被撞得不醒人事了。他头上不断地流着鲜血，倒在血泊里。这是怎么回事呢?原来在一个下坡口，因二伯喝了酒，忽然看见一辆摩托车，他急踩刹车，但已经来不及了，摩托车相撞了，结果两败俱伤，那场景真是惨不忍睹。这个不幸的交通事故一刹那间夺走了二伯的生命。当我们听到这个消息时，我们的心都碎了，一家人哭得泣不成声。我埋怨老天，为什么要将灾难降临在这么美满、幸福的家庭呢!让整个家庭完全破碎了，这对我们是多么大的打击呀!我越想越伤心，我想如果二伯没有喝酒，那也不会出现这么悲惨的事情，若不是他酒后驾车，违反了交通规则，也就不会这样了。
如果这个事故没有发生，如果他没有喝酒，如果……然而这一切只不过是心中渴望的，是永远不会成为现实的。因此，让我懂得了凋零的花儿不可能再重现生机;枯萎的绿叶不可能再充满活力;失去了的生命不可能复活。
这不禁使我想到世界有多少的家庭因交通事故而破碎呀!交通事故是多么的可怕，一刹那间，就夺走了许多鲜活的生命。如果，每个人都能自觉遵守交通规，我相信一定可能避免很多惨剧的发生。让交通法则在我们心中生根吧，让我们牢牢记住：遵守交通规则就是珍爱生命;不仅要珍爱自己，还要关爱他人。新月上来了，群星为她作伴;春花开了，有绿叶扶持;鸟儿鸣唱，有蟋蟀弹琴……让我们用关爱编织这个绚丽多彩的世界。
这，便是双赢的智慧，作为一名普通的小学生，遵守交通法规，维护交通秩序是我们应该具备的社会公德。“文明行走，构筑和谐”这需要每个公民从自己做起，让平安大道更加畅通无阻!让未来的花朵更加快乐地成长!
